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  • Vie pratique : Achats d'appareils électro-ménagers

    Les appareils ménagers ou autres ( machines à laver, réfrigérateurs, congélateurs, machines à coudre, téléviseurs, chaînes haute fidélité, lecteurs dvd, etc.. ) représentent de l'argent investi, ..

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    Sachez choisir vos appareils. Il existe des labels qui garantissent mieux que d'autres la qualité des objets achetés. Consultez les revues de consommateurs. Avant d'effectuer l'achat, comparez les différents appareils, qd cela est possible, faites faire des essais.

     

    Si on achète un appareil étranger, s'assurer que les pièces de rechange sont disponibles.

    Certaines revues de consommateurs et de nombreux magazines féminins ont fait des tests comparatifs pour certains appareils ménagers, les consulter.

    Il est important de s'assurer que le modèle choisi est encore fabriqué, afin d'être sûr, le cas échéant, de trouver des pièces de rechange.

    Lorsque on effectue un achat, on reçoit un bon de garantie ( normalement de 2 ans, parfois de plus ) , qu'il faudra retourner au fabricant s'il y a un problème.

    En cas de panne, c'est le magasin qui a vendu l'appareil qui doit le réparer, gratuitement tant qu'il est sous garantie. En cas de refus de sa part, on a le droit d'exiger qu' il soit échangé ou qu'on le rembourse.

    Il est préférable de faire toute réclamation par écrit et d'en garder un double. En cas de litige, consulter une association de consommateurs.

    Lorsque la garantie ne joue plus, on peut s'adresser au fabricant qui se chargera éventuellement de la réparation à nos frais. (C'est souvent la solution la moins coûteuse.)

    Si on s'adresse à un réparateur de notre choix, ne pas oublier avant tout de lui demander un devis.